Удалённое администрирование для “чайников”

Team Viewer

Иногда возникает необходимость объяснить человеку что и как сделать на компьютере. Самый простой способ прийти и показать, но как всегда времени не хватает, или человек находится далеко от тебя, поэтому пробуешь объяснить по телефону, но когда на том конце сидит чайник это становится довольно затруднительно (элементарно не видят большую кнопку во весь экран).

Поэтому лучше, как говорится, один раз увидеть, нежели сто раз услышать. Для этого существуют специальные программы для удаленного администрирования через сеть. Большинство программ сложны в настройке для простых пользователей, да одно только “скажи мне свой ip” займет минут 5-10, при удачном стечении обстоятельств

Что же делать ? Использовать специальные программы, заточенные под чайников. Про одну из таких я сейчас вам и расскажу. (Все картинки кликабельны)

Итак встречаем: TeamViewer
Для начала обоим пользователям необходимо эту программу скачать.

Окно установки

Запустив инсталятор программы нам предлагается на выбор “Установить” (Install) или “Запустить” (Run), при установке будут доступны некоторые опции, которые скорее всего не понадобятся, поэтому выбираем “Run” и давим “Next”. В следующем окне нам покажут лицензионное соглашение, условия которого мы должны принять (а так как читать на английском мы не умеем, оно нам и без надобности :)), ставим галочку и опять давим кнопку “Next”.

Главное окно

И вот перед нами главное окно программы. Где нам автоматически присвоят “Идентификационный номер” (ID) и “Пароль” (Password). (Номер как я понял присваивается один раз для  данного компьютера и где-то сохраняется, скорее всего у них на сервере, т.к. в реестре этот номер не обнаружен, пароль каждый раз генерируется заново) Эти данные и должен нам сообщить пользователь, компьютером которого мы хотим поуправлять, естественно он должен запустить программу у себя и сообщить нам эти циферки

После получения “секретных данных” мы вводим “ID” в правой части окна и выбираем нужный нам тип соединения, а их несколько:

• Remote Support – собственно и есть режим удалённого администрирования другого компьютера
• Presentation – человек за другим ПК будет видеть всё, что происходит на вашем компьютере
• File Transfer – передача данных между двумя компьютерами
• VPN – создание виртуальной частной сети, т.е. объединяет компьютеры в локальную сеть, через интернет (не работает без полной установки программы)

Ввод пароля

Т.к. мы хотим управлять чужим компьютером, выбираем первый вариант. И получаем окно ввода пароля, который нам предварительно сообщили. И замечаем внизу окна, кнопочку “Расширенные настройки” (Advanced), конечно обычному пользователю это не к чему, но я немного опишу, эти самые расширенные настройки.

• Authentication – способ авторизации в системе удаленного компьютера, есть два вида простой “TeamViewer“, где нужно ввести только пароль, полученный ранее, и “Windows“, где необходимо знать имя пользователя существующего в удаленной системе, его пароль и при необходимости домен
• Password – тут собственно и вводится пароль
• Access control – здесь настраивается уровень доступа: полный доступ, подтверждение действий (для параноиков), только просмотр без управления и “ручные настройки” где можно выбрать, какие функции нам будут доступны

Опции входа

Вводим пароль и давим кнопку “Log on”, в простонародье “подключиться”, и получаем окно с рабочим столом удаленного компьютера. С которым теперь можем делать что хотим. Но прежде чем начать учить уму разуму нашего чайника посмотрим какие еще возможности у нас появились.

Помимо рабочего стола мы видим вверху панель управления, которую можно скрыть нажав на стрелочки и над треем (это там где часики :))  информационное окно о текущем подключении, это окно и видит пользователь удаленного компьютера. Он же должен знать что к нему подключились

Итак, главное меню состоит из пяти пунктов:

• Крестик – кнопка закрытия соединения
• File Transfer – передача файлов между компьютерами
  • При нажатии откроется окно в левой части которого диски, папки и файлы вашего компьютера, а справа – удаленного.
  • Выбрав что, откуда и куда будем передавать, давим стрелочку “Send” если отправить на удаленную машину или “Receive” если загрузить на нашу. (Кстати удобный альтернативный способ передачи файлов, на больших файлах не проверял, но маленькие передаёт шустро).
• Actions – различные действия над удаленным компьютером
  • Switch sides with partner – меняемся местами, т.е. человек на удаленном компьютере будет управлять нашим, а мы смотреть
  • Ctrl + Alt + Del – три заветные клавиши, как я понял в бесплатной версии недоступно
  • Remote reboot – позволяет выйти из системы и зайти под другим пользователем, перезагрузить удаленный компьютер и перезагрузить в безопасном режиме, доступно только при полной установке программы на удаленном компьютере
  • Disable remote input – отключить устройства ввода на удаленном компьютере (мышь и клаву, чтобы не мешал :))
  • Show black screen – отключить монитор, эта опция доступна после включения предыдущей
• View – варианты просмотра
  • Quality- качество изображения: автоматическое, оптимальная скорость, оптимальное качество и ручная настройка
  • Scaling – способ изменения размера удаленного экрана: Original – текущее разрешение удаленного экрана, при изменении размеров окна появится полоса прокрутки или останутся пустые области; Scaled – пропорциональное изменение элементов удаленного экрана (увеличивает или сжимает); Full screen – окно разворачивается во весь экран на вашем мониторе
  • Active monitor – выбор монитора, если на удаленном компьютере их несколько
  • Select single window – при выборе опции запустив например “Косынку” в окне будет отображаться только это окно, а не весь рабочий стол удаленного компьютера
  • Show whole desktop – показывать весь рабочий стол
  • Refresh – обновить окно
  • Remove wallpaper – отключает картинку рабочего стола, для уменьшения передаваемого трафика
  • Show remote cursor – включает отображение курсора удаленного компьютера, но лучше не включать, только мешает
• Extras – различные дополнения
  • Record - запись действий на удаленном компьютере, сохраняет в файл, который можно потом открыть из главного окна программы и просмотреть как видеозапись
  • VPN - организует VPN между компьютерами, в режиме без установки недоступна
  • Chat… – простенький чат
  • Remote System Info… - краткая информация об удаленном компьютере
  • Connection Info… – информация о текущем соединении, в том числе и количество переданного трафика

Вот собственно и всё. Хоть и довольно много написал про программу, она очень простая, не требует от пользователя каких-то специальных навыков. В итоге порядок действий такой: скачал – запустил – ввёл id и пароль – нажал кнопку подключиться и всё. Firefall у меня даже не пискнул, не удалось протестировать как будет работать, если удаленный компьютер за NAT, но думаю и тут проблем не возникнет.

Тестировал под Windows 7 и XP.

Программа бесплатна для некоммерческого (т.е. домашнего) использования.

В платных версиях много всяких ненужных обычному пользователю фишек, таких как установка на серверные OS и мн. др.

Окна описанные выше:

Передача файлов

Чат

Информационные окна